Vie privée
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont https://lepetitgerant.fr/ (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez.
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données personnelles fournies par l’utilisateur : Il s’agit des informations que vous fournissez directement en remplissant des formulaires sur le Site, telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information nécessaire pour traiter une commande ou fournir un service.
- Données de navigation : Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur votre utilisation du Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite, et les liens cliqués.
3. Utilisation des données
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traiter et exécuter vos commandes, gérer la facturation et les livraisons.
- Service client : Répondre à vos questions, vous assister et améliorer notre service client.
- Personnalisation : Améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant le contenu et les offres proposées sur le Site.
- Marketing : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, et offres spéciales si vous avez consenti à recevoir ces communications.
- Sécurité : Assurer la sécurité du Site et prévenir toute fraude ou tentative d’intrusion.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers pour nous aider à gérer nos activités (paiement, livraison, etc.), dans la mesure où ces tiers respectent les obligations de confidentialité et de sécurité.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si cela est requis par la loi ou par une décision judiciaire.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
6. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures, de mémoriser vos préférences, et d’adapter le contenu affiché en fonction de vos centres d’intérêt.
Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur le Site.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact].
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.