Réinventer nos Méthodes de Travail : Retour sur une Expérience de Recettage en Direct à Paris
Salut à tous,
Aujourd’hui, j’ai envie de partager avec vous une expérience marquante que j’ai vécue récemment. Cela fait un moment que je réfléchis à nos méthodes et pratiques au sein du groupe Tercium, et je suis convaincu qu’il est toujours bon de réévaluer nos approches pour maximiser notre efficacité. Hier, j’ai fait 7 heures de route pour 6 heures de rendez-vous qui se sont finalement traduites par 2 heures de temps d’échange convivial à table. Cela me laisse avec environ 4 heures de travail effectif, mais croyez-moi, chaque minute a été précieuse.
L’Importance de se Déplacer pour Mieux Travailler
Nous étions à trois à nous déplacer jusqu’à Paris, un lieu en effervescence avec les JO qui approchent. L’excitation de cette grande ville est palpable, et c’est une occasion unique de nous plonger dans un projet à très gros budget et à exigences élevées. En général, lorsque nous préparons un livrable pour un client, nous avons tendance à tout faire à distance. Une visio, un retour par mail et souvent un long échange de documents. Je n’ai plus besoin de vous parler du fameux jeu de ping-pong de retours clients qui peut durer des semaines. Cette fois-ci, j’avais un autre objectif en tête : réduire ce cycle au maximum.
L’Audace de Changer
Donc, me voilà, avec deux de mes collègues, sur ce projet, décidé à monopoliser une journée entière pour le recettage en live. Cela représente un coût certain — 1650 euros pour la journée en théorie, sans compter les autres coûts indirects d’interruption sur d’autres projets en cours. Mais je me suis dit, pourquoi pas ? Pourquoi ne pas tenter quelque chose de différent et voir si cela pourrait changer la dynamique de notre projet ? Nous avons pris une voiture électrique, coûtant 15 euros en électricité, ce qui représente une dépense minime par rapport à l’impact potentiel de notre méthode de travail.
Nos clientes ont même eu l’amabilité de nous offrir le déjeuner, ce qui a contribué à créer une atmosphère détendue et collaborative. Le fait d’être sur place avec elles nous a permis d’interagir de manière beaucoup plus fluide, de construire notre livrable dans un cadre agréable et d’échanger en temps réel.
Le Recettage en Direct : Une Expérience Réussie
Nous nous sommes installés pour faire du recettage en direct. Qu’est-ce que cela signifie ? C’est simple : la cliente était à côté de nous, et dès qu’un point nécessitait un ajustement, nous pouvions en discuter directement. « Il y a ça, et puis hop, on turbine. » La réactivité était là, et ça a fait toute la différence. Chaque question, chaque incertitude, était traitée sur le moment. Cela a renforcé la confiance avec le client, elle a pu voir notre engagement et notre capacité à nous adapter en temps réel.
À la fin de la journée, la cliente était ravie. Elle a même dit que le recettage en live était une excellente idée. Pour moi, cela a été une grande satisfaction. Nous avons non seulement respecté les délais, mais en plus, nous avons renforcé notre relation avec notre cliente. Ce type d’interaction directe, sans intermédiaire, permet de gagner en clarté et en efficacité. Bien sûr, nous avons encore quelques petits points à régler par la suite, mais la majeure partie du travail était déjà accomplie.
Une Réflexion sur Nos Habitudes
C’était ma première fois en tant que facilitateur sur un recettage en direct, et je suis convaincu que ce n’est pas la dernière. Ce moment m’a rappelé l’importance de remettre en question nos anciennes habitudes. Au fil des années, parfois même des décennies, nous avons tous développé nos méthodes de travail. Mais je pense fermement qu’il faut avoir l’audace de vouloir changer notre façon de faire. Les protocoles et les méthodes établies doivent être là pour servir notre intérêt, et non l’inverse. Si une technique ne fonctionne plus, il faut s’en débarrasser et trouver une autre approche.
Parfois, nous devenons tellement victimes de nos processus que nous en oublions notre raison d’être : servir nos clients le mieux possible. Les règles sont là pour nous, pas l’inverse. Cela veut dire que je vais continuer à bouleverser mes habitudes pour tester de nouvelles méthodologies. Je ne me considère pas comme un adepte d’une seule méthode, que ce soit cela la méthodologie agile, la méthode en V ou en sprint. Je suis tout cela en même temps, et rien de tout cela à la fois. Chaque projet est unique, chaque client a des attentes différentes, et cela nous oblige à rester flexibles et ouverts à l’évolution.
Concevoir sa Propre Méthodologie
L’important, c’est de se permettre d’expérimenter. Dans le cadre de notre projet, nous avons tiré des enseignements essentiels sur le fait que nous pouvons et devons sortir des sentiers battus. Prenons le temps de réfléchir à ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment nous pouvons améliorer notre fonctionnement global. Je suis persuadé que cette ouverture d’esprit et cette curiosité sont ce qui nous permet de nous épanouir. La méthode que nous choisissons d’utiliser est souvent moins importante que notre capacité à nous adapter et à trouver la solution la plus efficace pour chaque situation.
Le retour à l’agence après cette expérience a été euphorique. Cela m’a rappelé la joie de voir un projet prendre vie, de sentir l’énergie d’une équipe qui travaille ensemble avec un objectif commun. Cela nous donne non seulement un sentiment d’accomplissement, mais cela renforce également notre cohésion et notre engagement envers notre travail.
Se Reconnaître dans ses Échecs et ses Réussites
Il faut aussi admettre que tout ne fonctionne pas toujours comme nous l’espérons. Ce jour-là, nous avons eu la chance que tout se soit bien passé. Mais il ne faut pas avoir peur de l’échec non plus. Chaque essai, chaque tentative, qu’il s’agisse d’un succès ou d’un échec, est une occasion d’apprentissage. Je veux tirer le meilleur parti de chaque expérience, que ce soit par le biais de nos réussites ou de nos défis. Il est essentiel de garder un état d’esprit positif et d’être prêt à faire face à l’inattendu.
En tant qu’entrepreneur et gérant de Tercium, je suis de plus en plus convaincu que l’agilité ne réside pas seulement dans la méthode que nous choisissons, mais aussi dans notre état d’esprit, notre adaptabilité et notre volonté de sortir de notre zone de confort. Nous avons tous une manière unique de voir les choses, et il est essentiel de capitaliser sur ces différences pour grandir, non seulement en tant qu’équipe, mais aussi en tant qu’entreprise.
Conclusion
Pour finir, je suis ravi d’avoir tenté cette approche du recettage en direct. Non seulement cela a été bénéfique pour notre projet, mais cela a également challenge mon équipe et moi-même à envisager nos méthodes sous un nouvel angle. Cette journée à Paris a non seulement été un succès sur le plan professionnel, mais elle a aussi été un enthousiasme renouvelé pour notre travail au quotidien.
Alors, où cela nous mène-t-il? Je ne peux que vous encourager à ne pas hésiter à remettre en question vos méthodes de travail, à explorer de nouvelles opportunités et à ne pas avoir peur d’essayer. Qui sait où cette audace pourrait vous mener ? Maintenant, il est temps pour moi de savourer un café bien mérité après une journée enrichissante et, comme d’habitude, je vous dis à très bientôt pour de nouvelles aventures au sein de notre groupe Tercium.
Merci de m’avoir lu !
